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十一黄金周
促销、服务两不误
从九月开始，嘉定各商家就已纷纷推出了促销活动吸引消费者，如乐购超市的“跳棋”，农工商超市“开心十月，幸运兑现”，国美电器的“新婚新居联合免单大行动”，亚一金店的“老友新朋大合唱”等精彩纷呈的促销活动，已使整个节日市场提前进入状态。同时，近年来随着“申城万店无假货，优质服务树新风”活动的不断推进，各商家在促销时更看重服务的竞争。今年的“十一”黄金周，各商家在促销的同时，还不忘在服务上做足文章。
一、规范服务显真情。国庆前刚开张的嘉定商城城隍珠宝通过业务培训，全部员工持证上岗，并为消费者介绍珠宝方面的知识。永乐电器、农工商超市等通过每天的晨课，即时对员工的不足服务进行指正，使每位员工时刻记得规范服务为顾客的服务理念。高扬商厦、国美电器嘉定店通过培训、定期召开员工大会提高了规范服务的水平。
二、诚信服务零距离。诚信服务是市场竞争中的第一张“王牌”。随着消费者自我保护意识的增强，对商家开展诚信服务的要求也越高。“亚一”金店的“零距离服务”就是想顾客所想，顾客在亚一金店购买的商品均可在各门店进行维修、兑换，拉近了顾客与商家的心。农工商超市66店推出的“同舟共济，再创佳绩”诚信活动中，赢得了顾客“成功在于生意之外的超值服务”的赞誉。
三、特色服务满足您。一些专业店还推出了自己的特色服务活动满足客户的需要。老凤祥银楼的以旧换新免贴金活动，您能不需多花一分钱，换取同等价值的新品。茂昌眼镜可为城区顾客免费送货上门，为工厂职工上门配镜……
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